ITSS đạt chứng chỉ PMP® VÀ ITIL®- Chuẩn quốc tế trong quản lý dự án và vận hành dịch vụ CNTT

Tiếp nối không khí kỷ niệm 6 năm thành lập, ITSS vui mừng công bố thêm một dấu mốc quan trọng: Công ty chính thức chinh phục đồng thời hai chứng chỉ quốc tế danh giá bậc nhất ngành CNTT toàn cầu – PMP® (Project Management Professional) và ITIL® Foundation Version 5. Đây là bằng chứng cụ thể nhất cho định hướng mà ITSS theo đuổi xuyên suốt hành trình vừa qua: “Dịch vụ Việt – Tiêu chuẩn Quốc tế.”

PMP® – Chứng chỉ quản lý dự án hàng đầu thế giới

PMP® là gì?

PMP® (Project Management Professional) là chứng chỉ quản lý dự án uy tín nhất thế giới, do Viện Quản lý Dự án Hoa Kỳ (Project Management Institute – PMI) cấp. Hiện có hơn 1 triệu người sở hữu chứng chỉ này tại hơn 200 quốc gia, được công nhận bởi hầu hết các tập đoàn đa quốc gia lớn trên toàn cầu.

Để đạt được PMP®, ứng viên phải đáp ứng đồng thời hai yêu cầu nghiêm ngặt: chứng minh kinh nghiệm thực chiến trong lãnh đạo và quản lý dự án, đồng thời vượt qua kỳ thi đánh giá toàn diện về cả kiến thức lẫn khả năng xử lý tình huống thực tế theo ba phương pháp: dự đoán (Waterfall), linh hoạt (Agile) và kết hợp (Hybrid).

PMP® mang lại gì cho khách hàng ITSS?

Với PMP®, mỗi dự án CNTT mà ITSS đồng hành đều được triển khai theo phương pháp luận được chuẩn hóa toàn cầu. Cụ thể, phạm vi dự án được kiểm soát chặt chẽ để tránh phát sinh ngoài kế hoạch; rủi ro được nhận diện và quản lý chủ động thay vì ứng phó bị động; tiến độ và ngân sách được báo cáo minh bạch theo định kỳ.

Khách hàng không còn phải lo lắng về những câu hỏi quen thuộc như “dự án bao giờ xong”, “chi phí có vượt không” hay “ai chịu trách nhiệm khi có sự cố”  vì tất cả đã được kiểm soát bằng quy trình chuẩn, không phải bằng kinh nghiệm cảm tính. Đó chính là nền tảng để ITSS thực hiện cam kết: “Đúng tiến độ – Tối ưu chi phí – Kiểm soát rủi ro”

ITIL® Foundation V5 – Tiêu chuẩn toàn cầu về vận hành dịch vụ CNTT

ITIL® là gì?

ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) Foundation Version 5 được cấp bởi PeopleCert – Tổ chức chứng nhận chuyên nghiệp hàng đầu thế giới. Đây là khung quản lý dịch vụ CNTT được áp dụng rộng rãi nhất toàn cầu, là nền tảng vận hành của hầu hết các tập đoàn công nghệ lớn từ Châu Âu đến Châu Á.

Khác với các chứng chỉ kỹ thuật thuần túy, ITIL® hướng đến tư duy vận hành lấy giá trị khách hàng làm trung tâm trong đó mỗi hoạt động từ tiếp nhận yêu cầu, phân loại và xử lý sự cố, cho đến cải tiến dịch vụ liên tục, đều được chuẩn hóa, đo lường và không ngừng tối ưu.

ITIL® mang lại gì cho khách hàng ITSS?

Với nền tảng ITIL®, toàn bộ quy trình vận hành dịch vụ CNTT tại ITSS  bao gồm hệ thống ServiceDesk tiếp nhận yêu cầu, xử lý sự cố theo cam kết SLA, báo cáo định kỳ và cải tiến quy trình dựa trên phản hồi thực tế được thực hiện trong một khung nhất quán, có thể đo lường và kiểm chứng.

Điều này đặc biệt có giá trị với các doanh nghiệp đang sử dụng dịch vụ Managed IT (Phòng IT thuê ngoài) của ITSS thay vì phụ thuộc vào kinh nghiệm cảm tính của từng kỹ thuật viên, hệ thống vận hành được dẫn dắt bởi quy trình chuẩn quốc tế, đảm bảo: “Chuyên nghiệp – Ổn định – Phản ứng nhanh”

Cam Kết Không Dừng Lại Của ITSS

Hai chứng chỉ PMP® và ITIL® là cột mốc mới nhất trong hành trình xây dựng năng lực chuyên môn có hệ thống của ITSS  tiếp nối nền tảng đã được xây dựng từ các chứng chỉ CCNA Security (Cisco), MCSA (Microsoft) và tiêu chuẩn ISO 27001 về quản lý an toàn thông tin.

Với đội ngũ hơn 50 chuyên gia CNTT trình độ cao, hơn 150 đối tác và khách hàng và hơn 100 dự án thành công trên phạm vi toàn quốc, ITSS cam kết không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để trở thành điểm tựa công nghệ tin cậy nhất cho doanh nghiệp Việt Nam trên hành trình chuyển đổi số.

Cảm ơn toàn thể đội ngũ ITSS đã cùng nhau nỗ lực và trưởng thành. Cảm ơn quý khách hàng và đối tác đã luôn tin tưởng, đồng hành cùng chúng tôi.

Kết Luận

Chứng chỉ PMP® và ITIL® không chỉ là thành tích  đó là cam kết có thể kiểm chứng mà ITSS mang đến cho từng khách hàng trong mỗi dự án và mỗi hợp đồng dịch vụ. Từ quản lý triển khai dự án CNTT theo chuẩn PMP®, vận hành phòng IT chuyên nghiệp (Managed IT), bảo mật và chuẩn hóa dữ liệu theo ISO 27001, triển khai hạ tầng số cho đến các giải pháp quản trị doanh nghiệp như SAP B1, Power BI và 1C Việt Nam. Tất cả đều được thực hiện trên nền tảng quy trình chuẩn quốc tế, bởi đội ngũ được đào tạo và chứng nhận bài bản.

Doanh nghiệp bạn đang có dự án CNTT cần triển khai đúng tiến độ, đúng ngân sách và đúng chuẩn quốc tế? Liên hệ ITSS ngay hôm nay để nhận tư vấn miễn phí, chúng tôi đồng hành từ bước đầu tiên đến khi hệ thống vận hành thành công.